香港疫情爆發，確診病例持續攀升，於無法出門消費的情況下，對零售業打擊好大，而如何實踐實體店及電商之間無縫對接的銷售體驗，相信是各大零售品牌的首要任務。全渠道對話式商務方案供應商 Omnichat 的OMO ( Online Merge Offline ) 功能可透過系統分配訪客查詢給前線銷售人員跟進，讓門店人員在嚴謹的社交距離措施下仍能發揮價值。系統支援遊戲化行銷及優惠券派發功能，透過有趣、玩樂的營銷方式帶動銷售。現時方案獲Timberland、六福珠寶、莎莎國際等多個知名品牌使用。
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Mezzofy 逆市助零售餐飲業自救 配合「宅經濟」擬引入 whatsapp 電子券
新冠肺炎令「宅經濟」成為新市場趨勢，以香港及新加坡為基地的電子券平台服務公司 ── 米索飛 ( Mezzofy ) ，已運用部份資金研發新技術，如預計在今年內推出whatsapp 電子禮券和計劃引入區塊鏈 (Blockchain) 優化電子券系統，並擴展亞洲和今年已獲邀開發6個海外市場。