57%僱主監控員工電腦如何檢查監控軟件？

ExpressVPN 一份調查報告揭露，57% 僱主承認 Work From Home 下在公司電腦內安裝監控員工軟件，59% 表示躍躍欲試，作為打工仔，點先可以知道電腦內有否被安裝監控軟件？

目錄
僱主監控員工心態
監控軟件的各種功能
員工普遍反對被監控
自助檢查監控軟件方法

僱主監控員工心態

ExpressVPN 調查報告收集了 2,000 位僱主的問卷回覆，內容涉及新冠病毒疫情下，企業在讓員工在家工作下僱主及員工對監控軟件的態度。先來看看僱主的回覆：

57%僱主承認於過去半年曾引入員工監控軟件
59%僱主表示未來有很大意欲引入員工監控軟件
78%僱主承認曾使用監控軟件監察員工
83%僱主認為安裝監控軟件涉及道德問題

至於為何會使用員工監控軟件，僱主則有以下回應：

74% 僱主表示遙距工作令他們感覺無法控制業務營運
57% 僱主表示不相信員工在無真人監管下會工作
59% 僱主表示不相信員工在無數碼監管下會工作

監控軟件的各種功能

從報告中可見，雖然大部分僱主明白擅自安裝監控軟件涉及道德問題，但最終仍敵不過心魔，使用了不同的員工監控軟件，與早前另一份 Top10VPN 的調查報告相若，老闆在疫情期間對監控軟件的搜尋量暴升 17 倍。而在這些監控軟件中， 81% 提供鍵盤監測功能，可以收集員工每一個打字動作； 61% 支援即時通訊軟件監測，僱主可以知道員工如何應對客戶的查詢，以及回覆的內容。其他功能還包括偵測鍵盤閒置時間，遙距安裝軟件及限制進入指定網站。其中一款工具 NetVizor 更聲稱監測行為可以完全隱密，無法被電腦用家所發現。

員工普遍反對被監控

而在員工方面，對僱主安裝監控軟件自然感到抗拒或被冒犯：

43% 員工表示安裝監控軟件會違反了信任
28% 員工表示監控軟件令他們感覺不被重視
59% 員工反映會令他們感到壓力及焦慮
54% 員工表示可能會因監控軟件而辭職

為了對抗監控軟件， 31% 表示他們會使用反監控軟件， 25% 表示會研究黑客技術製造虛假的網上活動，例如用程式移動滑鼠或捲動網頁。事實上，這些軟件可能內藏病毒或惡意軟件，安裝監控軟件反而有可能增加員工電腦的網絡安全風險，導致公司網絡被入侵。情況一如早前有關監控子女軟件的報告，有58 款 Android 手機軟件存在安全漏洞，反而有可能危害子女安全。