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新德里2024年11月13日 /美通社/ — 客戶體驗和資料營利解決方案領域的全球領導者 Comviva，今天宣佈與 Amazon Web Services (AWS) 合作，這是一間 Amazon.com 公司。AWS 將使 Comviva 能夠建立雲端優先的 AI 驅動策略，以縮短上市時間並推動非線性收入增長。
Comviva 以 AWS 為基礎，將透過軟件即服務 (SaaS) 模式，向通訊服務供應商 (CSP) 提供下一代軟件產品和平台。AWS 和 Comviva 還在產品現代化、能力開發、文化轉型、業務成長以及生成人工智能 (Generative AI) 啟用等領域合作。
「雲端解決方案，為電訊營運商在嘗試新策略和商業模式方面提供明顯優勢，這些策略有助其確定提供業務價值的最佳途徑。我們與 AWS 的策略性合作，是我們以創新的雲端原生解決方案賦予企業能力的旅程上，一個重要里程碑，」Comviva 行政總裁 Rajesh Chandiramani 表示：透過將我們在客戶體驗和數據貨幣化方面的專業知識與 AWS 在 SaaS 和 AI 方面無與倫比的功能結合，我們準備降低風險、優化成本並為全球客戶帶來前所未有的價值。」
「隨著 Comviva 開始成為真正的 SaaS 組織的旅程，AWS 很高興能與此公司合作，成為其首選雲端，」AWS 印度和南亞業務發展主管 V.G. Sundar Ram 表示： 「這項合作與我們致力於通過提供可擴展、安全和創新的技術解決方案，協助組織加快其數碼轉型旅程的承諾。」
Comviva 橫跨 DigiTech、MarTech、RevTech 和 FinTech 的核心平台將利用 Amazon Bedrock，透過各種為客戶度身打造的 AI 和 GenAI 驅動用例，提升產品體驗。這項整合擴展至 Comviva 的服務管理平台，為服務台代理提供人工智能驅動的操作能力，最終提供更快、更有效率的服務解決方案。此外，Amazon Q 正在探索，透過無縫嵌入多元化的開發環境，務求提高開發人員的生產力。Comviva 與 AWS APN 的合作夥伴關係已超過三年，推動基礎架構治理，並加速其雲端生態系統的現代化工作。
Comviva 還專注於在 AWS 科技上提升員工技能。超過 2000 名員工在現代化、數碼技能和技術工具等方面接受培訓和認證。
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