因應9月23日的「 國際手語日 」， Samsung 進一步將拓展現有的手語服務，其線上視像手語服務現在能夠支援更多類型的產品。而 Samsung 亦透過裝置上內置的無障礙協助及 Galaxy AI ，為有需要人士提供所需的支援，旨在讓他們能夠打破語言障礙。透過 Galaxy AI 及各種支援服務，Samsung 為手語用戶帶來了更貼心的服務及體驗。
Samsung 手語服務為廣泛產品的用戶提供更多便利
Samsung早於2021年推出線上視像手語服務，為手語用戶提供智能手機及平板電腦的技術支援，手語用戶可以透過預約來進行視訊通話，過程中Samsung的手語專家將協助手語用戶與Samsung的客戶服務代表溝通，解釋產品的功能、使用方法及故障排除等問題，確保客戶能得到相應幫助及服務。。
Samsung現拓展其線上視像手語服務，支援更多類型的產品。而對於需要上門服務的大型電子產品，如電視、冰箱等，Samsung亦能提供手語支援。當客戶需要評估或維修服務時，只需提早進行預約，Samsung將安排手語專家線上即時與上門技術人員溝通，確保整個過程中的溝通順暢無礙。這樣的安排不僅能夠有效解決客戶的問題，還能讓客戶在服務過程中感到安心，隨時表達自己的需求和疑慮。
內置無障礙協助設定讓手語用戶使用Galaxy裝置時更方便
「即時字幕」功能可以自動為手機上播放的媒體內容加上字幕。該功能支援任何影片、Podcast、語音訊息，以及任何應用程式 ，甚至是用戶自行錄製的內容，同時無需 Wi-Fi 或流動數據。另外，透過使用「通話中的即時字幕」選項，用戶可以在自動字幕中閱讀通話內容，並且輸入文字內容進行回覆。回覆內容將會透過Google 語音服務向接收者讀出，確保雙方能夠流暢有效地作出溝通。用戶亦能夠於「字幕喜好設定」開啟或關閉字幕設置，並自定義字幕的大小和樣式。
前往設定 > 點選輔助功能 > 點選聽力增強 > 開啓即時字幕
「即時轉錄」功能讓手語用戶與他人之間的溝通變得更簡單容易。該功能可以從超過70種語言中偵測正在使用的語言，並隨著對話的進行作出調整和顯示字幕。同時，該功能能夠識別音樂、警報及嬰兒哭聲等非語言元素，並以文字方式呈現。用戶即使未能有效接收周圍的聲音，但仍然能夠透過文字隨時了解周遭微小的環境變化，讓他們在社交場合或公共空間中，能夠更好地參與和進行互動。
另外，「聲音提示」功能可以通過聲音來提醒用戶周圍發生的事件，讓用戶能夠及時察覺重要情況，例如門鈴聲或警報聲，以便盡快作出回應。
前往設定 > 點選輔助功能 > 點選聽力增強 > 開啓即時轉錄
Galaxy裝置的「支援助聽器」功能可以增強聲音質量，讓用戶更適應地使用其助聽器。用戶可以透過藍牙低功耗（BLE）連接助聽器，觀看串流媒體及使用通話音頻功能。用戶亦可以透過「放大環境聲音」功能，放大周圍環境聲音的音量，讓用戶能夠更清楚地接收外來的聲音，即使在繁忙的咖啡館或街道上，仍然時刻保持警惕。
「自主修正音效功能」能夠因應用戶的耳朵狀況調整聲音，以達致最佳的聆聽效果。用戶可以選擇與個人年齡匹配的預設，或透過聽力測試以獲取完全個性化的聲效設定。另外，用戶如有特殊需要，亦可以透過「單聲道」將立體聲音訊合併成一個訊號，透過耳機的所有揚聲器播放；或透過「左/右聲音平衡」調整聲音平衡，以適合你的聽力偏好。
Galaxy AI 為手語用戶打破語言障礙
Samsung Galaxy AI為手語用戶帶來了前所未有的體驗和便利。憑藉先進的人工智能技術，Galaxy AI在溝通、工作和獲取信息方面徹底改變了用戶習慣，顯著提升生活質素。「通話助手」當中的文字轉語音功能讓手語用戶能夠透過手機進行實時語音溝通。用戶只需撥打電話並開啟功能，在對話框內輸入文字，Samsung內置的Galaxy AI 便能快速將這些文字轉換為自然流暢的語音，使通話對象能夠清晰收聽。無論是打電話給親朋、預約餐廳、或是業務洽談，該功能都能大大提高溝通的便利性與效率，同時為手語用戶對外溝通提供新可能，建立聯繫並打破隔閡。
當手語用戶將Galaxy Buds3系列藍牙耳機與Galaxy裝置配對後，可於聽力增強設定開啟當中的「即時翻譯」功能。用戶只需佩戴耳機，就能夠在外語講座或導覽中獲得即時翻譯。用戶能夠自行設定翻譯語言，輕鬆理解演講內容，開展全新的學習和交流體驗。用戶亦能在日常生活中與外語使用者交流時使用該功能，大大提高溝通的流暢性。
Galaxy AI的「轉錄助手」功能支援多人同步轉錄、翻譯及摘要，為手語用戶帶來極大的便利。在會議或討論中，即使有多人參與並進行發言，系統也能夠準確識別每個人的語音，生成完整的文字記錄。同時，轉錄內容還能夠翻譯成其他語言並生成摘要，讓用戶快速了解會議的主要內容。該功能不僅適用於工作場合， 在日常生活中，例如與朋友閒聊時，也能夠輕鬆生成文字內容，方便手語用戶與他人溝通。
Galaxy AI的另一項創新功能是「草圖轉圖像」，用戶只需在屏幕上簡單地畫出一個草圖，系統就能夠根據圖像內容生成一幅更加細緻生動的圖像。這不僅是一個有趣的創意功能，對於手語用戶而言，在日常溝通中也能夠成為一個實用的工具，例如當他們想要表達某件事情或描述一個不熟悉的物品時，他們就能簡單地縮畫出來，再讓AI生成形象化的內容，進一步提高溝通的效率。
