雙11就快到, 淘寶天貓中國香港站 (下稱「淘寶香港站」)在今年天貓雙 11 全球狂歡季(下稱「雙 11」)除了繼續有折扣優惠,多項優惠可以疊加使用,不設上限。此外,淘寶香港站也繼續升級多項本地服務及支付方式,令大家可以盡情消費。
支持度尺和訂造傢俬
港人的居所一般空間不大,但只要從傢具選品入手得宜,一樣可以享受到個性化及舒適的環 境。不說不知道,在淘寶香港站上,室內設計及裝修是近年熱門的關鍵詞。
淘寶香港站也在近月推出了「香港傢俬頻道」,提供大件傢俱送貨及安裝服務等一條龍服務。該頻道能幫助消費者輕鬆辨識適合小戶型使用的摺疊式、多功能、省空間家具,訂製全屋傢具並包含送裝服務,為電器配上香港地區專用的英式標準插頭。淘寶香港站也與本地合作商 Hellotoby 及 Papabo 提供傢具售後送裝服務,消費者不用再花時間自行找物流及安裝服務,整個購物體驗會更為流暢便捷!
不少淘寶商家提供全屋訂造傢俬、香港地區度尺及上門裝修等服務,個別商家如維莎及澤木家 居等傢具品牌,專為香港地區市場推出蝸居適配設計,受到香港地區消費者青睞,“澤木香港”更專門為香港地區提供送貨上門服務,以及為跨境消費者提供購物優惠。
除蟲除甲醛及物流服務
值得留意的是,消費者於淘寶香港站選購心儀的家具後,如果想在收貨前再多一重安心,現在也可以選用由菜鳥官方集運提供的服務。只要選擇菜鳥官方集運,下單購買後輕鬆享有免費甲醛檢測,並可加購除甲醛、除蟲服務。以上服務全部均於菜鳥集運倉完成後,才把傢具送到消費者手上,免除木虱、甲醛的問題,享受到貨無憂。另外,包裝及送貨期間,能否保障傢具完好無缺,都是消費者所關心的,因此淘寶香港站全新推出了打木架加固服務,讓消費者購買傢俬更安心。
專設「一件跨境段包郵」專區
物流方面,淘寶香港站亦提升了滿額跨境段包郵及退貨服務,除了提供買滿 199 元人民幣的跨境段包郵專區外,只要購買帶有「一件跨境段包郵」標籤商品,選用菜鳥官方集運/菜鳥官 方直運+自提,一樣可以享跨境段免運費,而選擇直運更享有運費立減優惠!
而於雙 11 期間選用菜鳥集運滿 101 公斤,在菜鳥 App 需入優惠「cainiao388」,即可有機 會享有滿 388 元人民幣減 18 元人民幣的限量優惠。
另外,免費上門取件取貨服務已正式上線,適用於支持本地退產品並使用菜鳥官方物流。選購支持本地退的商品時,萬一真的有需要退貨,都不用負擔退貨的物流費用,安坐家中由物流公司上門收取退貨! 淘寶夥拍 AlipayHK 及中銀香港推出貼心支付服務,於今年雙 11 全新推出分期付款服務。其中 首三次 3 個月簽賬分期更可免手續費,單筆消費 500 元及以上可選 3 個月還款期,單筆消費 1,000 元及以上可選 3 個月或 6 個月還款期,令支出更靈活。