Facebook旗下的即時通訊軟件WhatsApp又再更新採集私隱條款,不少用戶今天都收到相關通知,指出如用戶希望在2月8日後繼續使用WhatsApp,就必須同意它採集的用戶私隱可以與Facebook共享! 如果用戶不想再被操控私隱,就要考慮盡早「轉機」,而Facebook旗下另一社交平台Instagram,相信早晚也會跟隨「大隊」。
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因應Apple更改新私隱使用條例,Facebook於早前曾發動輿論戰,企圖指控Apple新政策會導致Facebook無法做到精準市場傳銷,中小商戶通過平台刊登廣告的成效將會大打折扣,變相要增加廣告成本。不過輿論戰似乎不太奏效,因為Apple的新政策只要求手機應用軟件開發商必須詳細披露採集的私隱內容及用途,如用戶授權使用,Facebook便可一如以往營運,甚至更有網民質疑為何Facebook不主動降低廣告費,身體力行做到聲明中所說的「支援中小商戶」。
開打輿論戰,某程度相信與Facebook擔心公開採集的私隱用途後,有可能引發退會潮,流失部分iOS用戶,動搖其數碼營銷能力。而今次更新WhatsApp使用條款,便可抵銷甚至擴大其用戶基礎,因為無論是否Facebook用戶,只要使用WhatsApp,在新政策下用戶就必須同意其私隱可與Facebook共享,當中包括帳戶訊息、電話號碼、交易記錄、與其他用戶的互動資訊、IP位址,這些資訊都可以讓WhatsApp為每個用戶描繪出個人檔案,以及追蹤用戶的網上行蹤,有助向用戶投放度身訂造的廣告或活動內容,增加其數碼營銷的能力。
當中最可圈可點的條款,在於WhatsApp暗示用戶將可透過應用軟件接收由Facebook發出的市場推廣資訊,由於WhatsApp本身不設廣告欄位,而且官方一直強調會加密用戶與用戶之間的通訊內容,到底這些市場推廣資訊會何種形式發佈?就要留意WhatsApp的後續改動。另外如已開始轉用其他社交平台,亦是時候考慮是否轉用其他即時通訊軟件,包括Signal、Telegram等。