香港2018年7月20日電 /美通社/ — 7月20日,中國領先的一站式健康醫療生態平台平安健康醫療科技有限公司(「平安好醫生」或「公司」,港交所股份代號:1833)、滴滴出行和眾安保險等多家全球頂尖的互聯網科技企業,受邀參加了在7月19日假東京舉行、以科技和人工智慧為主題的2018軟銀全球大會。大會上,軟銀集團董事長兼總裁孫正義向與會嘉賓們評價道:「平安好醫生的AI醫療科技是全球最先進的。」
孫正義對平安好醫生的盛讚絕非「一時興起」。今年5月4日,平安好醫生在港交所掛牌上市,被稱為全球醫療科技第一股。而早在2017年末,在平安好醫生向港交所遞交上市申請前一個月,孫正義通過旗下軟銀願景基金向平安好醫生投資4億美元。
在本次軟銀全球大會上,平安好醫生董事長兼CEO王濤也作為特邀嘉賓參會,並發表演講,展示了公司在AI家庭醫生領域所取得的成績。
王濤指出,醫療資源的分佈不均,是一個國際性的難題,尤其是對於優質醫療資源而言。缺少優質初級診療服務,及優質醫療資源的稀缺且分佈不均,也一直是中國醫療健康服務行業結構性難題的根源。「排隊3小時看病3分鐘」的情況依然十分嚴重,而家庭醫生更是有著巨大的缺口。面對痛點多多又前景廣闊的市場,平安好醫生憑藉獨有的「AI醫生+全職醫學團隊+外部醫療資源」模式,形成一個全方位的醫療健康生態圈,找到了破局之路。
王濤表示,平安好醫生目前已擁有千人規模的全職醫學團隊,其組成的線上互聯網醫院涵蓋了20種專科。在擁有自有醫學團隊和標準化諮詢流程方法的基礎上,平安好醫生能夠有效地提供優質可靠的用戶體驗。調查顯示,目前平安好醫生線上醫療諮詢服務的滿意度達到97%。
在AI技術應用方面,王濤表示,平安好醫生獨家打造的AI醫生不僅能夠與用戶交互,引導用戶準確描述病症,形成結構化病史,還能進一步以平安好醫生的數億條線上診療大數據為基礎,提供智能診斷方案供醫生參考,在醫生進一步接診後,AI醫生能結合醫生的相應診斷結構,開出智能藥方,從而形成整個問診的智能化。
通過智能語音、語義等技術賦能的「AI醫生」,能夠將醫生的接診效率提升5倍以上。2017年,平安好醫生的日均諮詢量已超37萬次。在醫生團隊與人工智慧的強強聯合下,平安好醫生能夠為用戶提供7*24小時全天候圖文及視頻線上諮詢,精準洞察用戶的個性化健康需求。
王濤表示,平安好醫生正在加快構築全方位的醫療健康生態圈。目前,平安好醫生已成立覆蓋全國的醫療服務提供者網路,包括約40000多名外部醫生,3000多家醫院和2000多家健康服務機構。同時,平安好醫生還與超過10000家線下藥店合作,在全國幾十個城市推出了「一小時送藥」服務。
除了在中國探索AI醫生的應用領域,平安好醫生也正在積極走向世界,整合全球醫療服務資源。僅僅在日本,平安好醫生就已經與數十家醫療機構展開了合作。而在全球範圍,平安好醫生的醫療服務網路已經覆蓋美國、日本、韓國、瑞士、新加坡等近10個國家和地區,合作上百家知名醫院。
「作為一家互聯網醫療科技公司,平安好醫生的願景,就是讓每個家庭都擁有一個家庭醫生、讓每個人擁有一份健康檔案,讓每個人擁有一份健康計劃。」王濤說。
關於平安健康醫療科技有限公司
平安健康醫療科技有限公司(簡稱「公司」)是中國互聯網醫療市場的先行者,以2016年的平均月活躍客戶和日均在線諮詢量計,亦是全國最大規模的互聯網醫療健康平台的營運者。
公司通過於2015年4月推出的移動平台,向用戶提供在線醫療健康服務,如家庭醫生服務,消費型醫療服務,健康商城和健康管理和互動。截至2017年12月31日,已有192.8百萬名註冊用戶可通過公司服務享受觸手可及的優質醫療健康服務。於2015年,2016年及2017年,平台的平均月活躍客戶(按每個歷月的平均活躍客戶計算)分別達到5.6百萬名,21.8百萬名及32.9百萬名。
以「打造全球最大的醫療健康生態系統,用科技讓人類更健康」為使命,平安健康醫療科技有限公司的家庭醫生服務,移動平台及服務提供商網絡令其成為重要的在線門戶人口,組成了充滿活力的醫療健康生態系統。其用戶群及用戶參與度的廣度和深度,技術實力和服務提供商網絡形成了實質性的競爭壁壘。