Samsung Note 7 爆炸事件可以話全城關注，美國指國要 Samsung 回收，台灣回收都俾人鬧爆，至於香港？官方指在預訂手機中有 500 部出事，而仲有 159 部未回收成功，即時仲有過百個炸彈在街上行走。而 Samsung 方面，則決定推出強制升級，有問題的手機，只能充電至六成，以免部機爆炸！變相部機只得一半電池可以用，迫你一定要換機！
香港 Samsung 發放的新聞稿以下：
為保障已購買Galaxy Note7的顧客可安心使用手機，我們將在香港及澳門*推出兩項軟件更新。該兩項軟件更新分別為：
1. 強制性軟件更新以保護有可能受電池影響的Galaxy Note7顧客
我們將於9月18日開始，為餘下受影響159部還未更換的Galaxy Note7*，提供強制性軟件更新。該159部手機屬於由2016年8月26日至9月1日期間在香港和澳門出售，並發現可能受電池影響。
啟動強制性軟件更新後，將重新設定手機電池充電上限為60%，以減低可能帶來之潛在風險。我們同時促請受影響的顧客儘快前往客戶服務中心換機。我們將透過公布，以及發送信息至159部還未更換的手機，以提醒顧客這自動軟件更新的詳情。與此同時，我們將繼續透過不同渠道及可行之方法，聯絡餘下受影響的Galaxy Note7顧客。
凡經香港及澳門特約零售商或特約經銷商購買Galaxy Note7的顧客，可瀏覽網址http://www.samsung.com/hk/note7checking/ ，自行檢查IMEI號碼，以確認手機是否受影響。如查證受影響，我們強烈建議顧客馬上關機，並儘快前往客戶服務中心換機。
2. 為不受電池影響的Galaxy Note7提供可選擇性軟件更新
至於不受電池影響的Galaxy Note7*，我們預計由9月19日起，為其提供可選擇性軟件更新，以識別該手機並非需要更換，且可安心使用。顧客可選擇性參與，當該軟件更新後，電池顯示將會由現時的灰色轉換為綠色，以資識別該手機並非屬於受電池影響。
已購買Galaxy Note7的顧客如有任何疑問，歡迎聯絡香港客戶服務中心，我們將會竭盡所能為顧客解答，並滿足顧客的需要。
*只限經香港及澳門特約零售商或特約經銷商
Samsung客戶服務中心：
香港（星期一至日：上午11時至下午8時）
– 旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓40樓09至12及15室
– 銅鑼灣軒尼詩道489號銅鑼灣廣場一期15樓1502室
澳門（星期一至六：上午11時至下午7時）
– 澳門新口岸布魯塞爾街28,32,36,42號閣樓
其實早前都有傳聞，話 Samsung 會將有問題的手機鎖上無法使用，雖然最後變成強制升級只得六成電，但應該有不少懶惰的用家，都不得不上維修中心，希望今次真的能夠回收全部手機，無論用家或是市民，都會安心得多。
